Hoe bereid je je voor op een gesprek, discussie of presentatie? Hoe zorg je dat je daarbij professioneel overkomt en succesvol bent? Hoe voorkom je dat je de controle verliest of conflicten krijgt?

Voor veel mensen bestaat het werk goeddeels uit het voeren van gesprekken, het deelnemen aan vergaderingen en het geven van presentaties. Toch hebben maar weinig mensen in hun opleiding geleerd hoe dat moet. Susanne Gerritsen legt op een praktische en vlotte manier uit hoe je dit effectief doet. Met herkenbare voorbeelden maakt zij de theorie direct toepasbaar.

Een goed verhaal is bedoeld voor iedereen die bij het werk mondelinge vaardigheden nodig heeft, zoals managers, bestuurders, politici, adviseurs, makelaars, advocaten, rechters, accountants, artsen, verpleegkundigen, psychologen, docenten … en studenten.